Effektiv dato: 6. september 2026
Vi har en 30-dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.
For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme stand, som da du modtog den — ubrugt og med mærker/tags i behold, og i original emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.
For at starte en returnering kan du kontakte os på support@vareline.com.
Hvis din returnering accepteres, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvortil du skal sende din pakke. Varer, der sendes til os uden forudgående anmodning om returnering, accepteres ikke.
Du kan altid kontakte os med spørgsmål om returnering på support@vareline.com.
Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og løse det.
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (f.eks. fødevarer, blomster eller planter), specialfremstillede produkter (f.eks. specialbestillinger eller personlige varer) og personlige plejeprodukter (f.eks. skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.
Desværre kan vi ikke acceptere returnering af gavekort.
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb af den nye vare.
Defekte, beskadigede eller forkerte varer: Returforsendelse er gratis. Kontakt venligst vores kundeserviceteam, før du returnerer varen.
Fortrudt køb: Hvis du ønsker at returnere en vare af andre årsager end en fejl eller mangel fra vores side (herunder størrelse, farve, stilpræference eller blot ikke længere at ønske varen), er du selv ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne. Eventuelle oprindelige forsendelsesgebyrer betalt ved kassen refunderes ikke.
I henhold til den danske forbrugeraftalelov, der implementerer EU's forbrugerrettighedsdirektiv (2011/83/EU), har du ret til at fortryde dit køb og annullere din ordre inden for 14 dage efter modtagelse af varerne, uden grund og uden begrundelse. For at udøve denne ret skal din vare være i samme stand, som da du modtog den — ubrugt og med mærker/tags i behold, og i original emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset. Denne ret gælder for alle varer, herunder udsalgsvarer.
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og gennemgået din returnering, og lader dig vide, om refusionen er godkendt eller ej. Hvis den godkendes, vil du automatisk blive refunderet via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Husk, at det også kan tage noget tid, før din bank eller dit kreditkortselskab behandler og bogfører refusionen.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på support@vareline.com.
Butiksnavn: Vareline
Lageradresse: Siimvej 32, 8680 Ry, Danmark
Virksomhedsnavn: Ecom Seta
Virksomhedsnr. (KvK, Holland): 97570516
Virksomhedsadresse: Jonkheer van Karnebeekweg 106, 2982 VM Ridderkerk, Holland
Telefon: +4592454317
E-mail: support@vareline.com
Mandag til fredag | 09:00 – 17:00 (CET)
Weekender | 11:00 – 16:00 (CET)
Vi bestræber os på at besvare dine henvendelser inden for 24 timer.
